fbpx

ПРОМО - ИСО стандарди

Део изградње система управљања је дефинисање захтева и процеса у складу са потребама саме организације. ISO стандарди постављају оквир за стварање система управљања који ће одговорити на потребне контроле и захтеве у различитим областима пословања једне фирме. Зато су ISO стандарди, њихова имплементација и сертификација од виталног значаја.

Ови стандарди дају смернице, и показују шта је неопходно за креирање система управљања квалитетом, система управљања заштитом животне средине, здравља и безбедности на раду или на пример система управљања безбедношћу информација. Остављају свакој компанији да ове стандарде опише кроз себи својствене процедуре, уз наравно смернице шта је обавезујуће и шта мора да постоји у тим актима.

Неки делови стандарда делују као прекретнице на путу до стварања система управљања као „јасно дефинисати, а затим извршити процесе“. Други делови предвиђени су за упутства, попут оних која подстичу мерење и континуирано унапређивање процеса.

ISO је развио више од 19.000 стандарда у разним областима. Стандарди укључују смернице за здравствену заштиту, здравље и безбедност животне средине, механичке системе, електронику, инжењерске дисциплине, логистику и дистрибуцију, енергетску и прехрамбену технологију... Међународна организација за стандардизацију је највећи издавач стандарда на свету где се креира око хиљаду нових стандарда сваке године.

Пословне организације широм света користе стандарде за регулисање производње, квалитета или пословне праксе. Када предузећа користе исте праксе, контролу производње, стандарде квалитета и технике управљања, онда се усклађују производи и пословни процеси, стварајући поузданост.

Поузданост

Са ISO сертификатом и ознаком квалитета, компаније имају прилику да покажу своју поузданост окружењу, као што су купци, добављачи, пословни партнери и влада. Поузданост је апстрактан појам и изражава се квалитетом, сигурношћу, окружењем и трајношћу производа и услуга. Безбедност се, на пример, може односити на безбедност информација, безбедност хране или на пример здравствену сигурност. Са ISO стандардом, компаније показују да испуњавају захтеве међународног законодавства и прописа и придржавају се истих.

ISO сертификат такође врло егзактно дефинише поделу улога и одговорности. Компаније показују да су „озбиљни играчи“ јер се тачно зна ко шта ради, и то јача њихову конкурентску позицију. Нарочито у области тендера, важно је да компаније имају ISO сертификат. ISO такође може бити захтев који треба размотрити за поруџбине великих добављача или, на пример, за учествовање на тендерима владе, општина и јавних предузећа.

Стандарди управљања и лидерства

Поред техничких стандарда за производе, ISO креира стандарде за организацију пословања, управљање и квалитет. Стандарди управљања и руководства укључују ISO 26000 који компанијама даје смернице о управљању друштвено одговорном компанијом. ISO 31000 је смерница за управљање ризиком, а ISO 9001 се фокусира на управљање квалитетом. ISO 9001 и ISO 14001, стандард за систем управљања заштитом животне средине, пружају оквир за добру праксу управљања коју предузећа могу да користе у другим областима пословања.

Основе ISO стандарда

Постоје заједничке карактеристике које већина ISO стандарда дели:

1. Приступ процесу „Plan-Do-Check-Act“:

Након креирања политике и спровођења процеса, следи креирање плана непрекидног побољшања који захтева мерење и преглед.

- Plan

Документовани план о томе како желите да водите посао користећи стандарде управљања као што су осигурање квалитета, здравље и безбедност на раду, управљање животном средином...

- Do

Односи се на спровођење и праћење система управљања. То често захтева обуку и комуникацију.

- Check

Односи се на поступак провере да ли систем управљања ради по плановима управљања. Унутрашња ревизија је примарни механизам за проверу овог квадранта. Спољни ревизори из тела за сертификацију такође могу да допринесу овом делу PDCA циклуса.

- Act

Када се наиђе на разлику између делова циклуса Plan и Do, Act део циклуса односи се на исправљање стварних и потенцијалних проблема.

PDCA је динамички циклус који се може применити на сваки од процеса у организацији и на систем процеса у целини. Може се користити за планирање, имплементацију, контролу и континуирано унапређивање реализације производа и осталих процеса управљања квалитетом. Одржавање и континуирано унапређивање процеса управљања квалитетом може се постићи применом PDCA на процесе на свим нивоима унутар организације - од извршних стратешких процеса високог нивоа, као што су пословно планирање или ревизија менаџмента, до оперативних процеса као што су реализација или калибрација производа.

2. Одговорност руководства:

Врх менаџмента мора бити укључен и преузети одговорност за приступ организације ка испуњавању захтева из спољних (прописи, купци) и унутрашњих (спецификације производа, политике и процедуре)

3. Побољшање система управљања:

Не само да се организацијски процеси морају стално преиспитивати и побољшавати, већ и сам систем управљања мора бити оцењен као део дефинисаног система. Увек се тежи побољшању процеса и проналажењу добре праксе за све аспекте пословања.

Предности ISO сертификације

ISO ствара стандарде да задовољи потребе јавности, али такође користи предузећима која испуњавају стандарде. Компаније које користе ISO стандарде за вођење своје пословне праксе и испуњавање захтева за сертификацију, пружају сигурност потрошачима и другим предузећима да су производи и услуге у складу са индустријским стандардима. Стандарди пословања и управљања нуде компанијама ефикасне и безбедне методе и технике.

Нова предузећа могу користити стандарде и праксе како би осигурала да ће се њихови производи суочити са прихватањем у својој индустрији. Нека предузећа захтевају од добављача да се придржавају ISO стандарда. Испуњавање захтева за ISO сертификацију може бити маркетиншко средство за компаније које пружају услуге и производе другим предузећима.

ISO стандарди помажу да Ваша фирма изгледа веће у очима других.

Да ли је Вашој компанији потребан ISO сертификат?

За компаније у неким индустријама, ISO сертификат се може захтевати законом или уговорно. Чак и ако то није случај, усаглашавање са ISO стандардима има бројне предности за предузећа:

  1. Уштеда времена и новца идентификовањем и решавањем понављајућих проблема
  2. Побољшање ефикасности система и процеса
  3. Повећава задовољство корисника
  4. Бити конкурентнији приликом учествовања на расписаним тендерима
  5. Извлачење веће вредности из свих ресурса
  6. Повећавање кредибилности у очима купаца/клијената

Колумна

април 04, 2020 1195

НАШИ СМО - Маскирање

Док кућа гори, ватру треба гасити, а не утврђивати ко је креснуо шибицу. Кад прође ово зло, биће времена да се утврђује и ко се пре времена смејао, ко паничио, ко је добро радио, на време или не реаговао и све остало. Сада је време да свако учини оно што може…
мар 28, 2020 910

НАШИ СМО - Страх и стрепња

Пре два дана кренем на посао, падао је снег, на улици једва покоји пролазник, а моја глава пуна брига које се сударају. Изненада се закашљах, то код мене тако бива због проблема са синусима, бронхитисом, алергијом и никотином. И ту лека нема. Одједном, млађи човек који је ишао испред мене, најмање…
мар 23, 2020 526

НАШИ СМО - Изолација

Колико год да су се многи опирали праћењу ријалити програма, да нису гледали ни један од понуђених на националним фрекфенцијама или читали са насловних страна таблоида, чак и дневних новина, дочекали су да од недеље, који минут после осам сати увече сви постану део нечега што личи на ту врсту…
мар 14, 2020 1215

НАШИ СМО - Корона

Тренутно скоро цела планета има исти проблем. Неко у већој, неко у мањој мери, али овај коронавирус (COVID-19) се не шали. Шири се као луд, поквари живот народу по силним државама, поплаши људе. Почео и код нас да пушта корење. До пре неки дан могли смо се подичити да у земљи Србији нема оболелих,…
мар 07, 2020 1188

НАШИ СМО - Врата

Избори су расписани, очекујте госте. Ако вам већ нису били, сигурно ће доћи, нису стигли раније или ви, можда, нисте били код куће. Мени не долазе, ја сам сигурно на оном списку за избегавање. Међутим, чујем да је увелико кренуло, а и на друштвеним мрежама има све више клипова на тему: “Како сам их…

Репортажа

мар 31, 2020

ЛОЗНИЧАНКА ОСТАЛА У ШВАЈЦАРСКОЈ – Само да се вратим у Лозницу

Лозничанку Ивану Глишић (35) пандемија коронавируса затекла је у Швајцарској, а свега…
мар 26, 2020

ЛОЗНИЧАНИН ЧЕКА ЕВАКУАЦИЈУ - Спасавање студента Мирослава

Лозничанин Мирослав Марковић (22) студент је Мисури Вали колеџа у Маршалу, близу Канзас…
мар 24, 2020

ЈАСМИНА РЕШИЛА ДА ПОМОГНЕ – Шије маске суграђанима

Када је видела да по апотекама нема довољно заштитних маски, Јасмина Радојчић села је за…
мар 22, 2020

КОРОНАВИРУС У СЛОВЕНИЈИ – Дисциплина на високом нивоу

Лозничанка Нада Чупковић, која са породицом последњих година живи и ради у Копру,…
мар 21, 2020

БЕЧЛИЈЕ ДИСЦИПЛИНОВАНЕ – Није им потребан полицијски час

Проблеми настали избијањем пандемије коронавируса нису заобишли ни Аустрију, а у…
мар 08, 2020

ИЗ АЛБУМА “СА ЛОЗНИЧКЕ КАЛДРМЕ” - Лавина сећања и носталгије

Када је пре мање од годину дана отворио страницу на фејсбуку, Лозничанин Мирослав Цака…
феб 21, 2020

У ДОЊИМ БРЕЗОВИЦАМА - Јагње расте у кући

У кући Милана и Наде Петковић из Доњих Брезовица однедавно је “главни” један четвороножни…
феб 20, 2020

СОДАЏИЈА ЗОРАН СТЕВАНОВИЋ - Нема доброг шприцера без сода-воде

Још као студент економије, Лозничанин Зоран Стевановић волео је да попије шприцер, онај…
јан 27, 2020

АЛЕКСАНДАР МИЛОВАНОВИЋ ИСПРОБАО ФУДБАЛ У КАНАДИ - Све је лепо тамо, ал' је овде живот лепши

Тамо преко Велике баре живот је уређен, више новца кружи па је све сређено и подсећа на…
јан 26, 2020

ЂОРЂЕ ВУКМИРОВИЋ, СЕДМОСТРУКИ ПОБЕДНИК БОГОЈАВЉЕНСКОГ ПЛИВАЊА - У срцу Дрина и историја

Ђорђе Вукмировић, професор историје, бивши ватерполиста, на Богојављење је седми пут први…

Грми Ло

мар 29, 2020

СРЕДЊОШКОЛЦИ У ВРЕМЕ САМОИЗОЛАЦИЈЕ – Интернет не може да замени стварност

Од увођења забране кретања од 5 ујутру до 17 часова, свет више не личи на оно што је био.…
мар 25, 2020

ЗА ВРЕМЕ КУЋНЕ ИЗОЛАЦИЈЕ - Путовање на странама књига

Ових дана међу корисницама и корисницима фејсбука, посебно онима који су у читалачким…
мар 24, 2020

РЕАКЦИЈА НА МОГУЋНОСТ ДА СТУДЕНТСКИ ДОМОВИ ПОСТАНУ КАРАНТИН - Студенти се противе

Група студената Универзитета у Београду изразила је незадовољство због могућности да се…
мар 22, 2020

БЕСПЛАТНИ КУРСЕВИ АМЕРИЧКИХ УНИВЕРЗИТЕТА - Учење од најпрестижнијих

Много је начина на које можеш провести време у изолацији. Неки ће овај период искористити…
мар 04, 2020

У СУСРЕТ УПИСУ НА ФАКУЛТЕТ - Моје припреме у Београду

Исхитрене одлуке, оне непромишљене, често умеју да обавежу и натерају на бесповратна…
мар 02, 2020

ИЗЛОЖБА О СУДБИНИ АНЕ ФРАНК – Да прошлост не постане будућност

У Средњој економској школи данас (2. март) је отворена изложба ''Ана Франк – историја за…
мар 02, 2020

У СРЕДЊОЈ ЕКОНОМСКОЈ ШКОЛИ – Ана Франк – историја за садашњост

Изложба ''Ана Франк – историја за садашњост'' биће данас (2. март) у подне отворена у…
мар 01, 2020

У ОМЛАДИНСКОМ ЦЕНТРУ - Аудиција за школу глуме       

Због великог интересовања бесплатна школа глуме поново ће бити организована у Омладинском…
феб 27, 2020

ПРИПРЕМЕ ЗА МАЛУ МАТУРУ – Рекордан број пријављених

За припремну наставу из српског језика и математике за полагање мале матуре, коју…
феб 19, 2020

У ОМЛАДИНСКОМ ЦЕНТРУ - Припремна настава за мале матуранте

Припрема ученика осмих разреда основних школа са подручја Лознице за полагање мале матуре…
феб 15, 2020

СВЕТСКИ ДАН ДЕЦЕ ОБОЛЕЛЕ ОД РАКА – Најважнија је позитивна енергија

Светски дан деце оболеле од рака обележен је данас (15. фебруар) испред Вуковог дома…
феб 13, 2020

У СУБОТУ ИСПРЕД ВУКОВОГ ДОМА - Нека победе деца

Светски дан деце оболеле од рака, 15. фебруар, биће обележен у суботу испред Вуковог дома…
феб 12, 2020

У ОРГАНИЗАЦИЈИ КОМСА - Одржана прва ‘’Школа за јутјубере’’

Србија је добила групу младих који су званично завршили ‘’Школу за јутјубере’’ која је…
феб 05, 2020

ПРВА „ШКОЛА ЗА ЈУТЈУБЕРЕ“ - Шанса за младе јутјуб креаторе   

Једанаест младих јутјуб аматера из Србије, узраста од 15 до 18 година, добило је прилику…
феб 05, 2020

СРЕДЊОШКОЛЦИ И МЕДИЈСКА ПИСМЕНОСТ – Да знаш да ли те лажу

Шта је медијска и информациона писменост, имало је прилику да сазна једанаесторо…
феб 03, 2020

РУКОМЕТАШИЦА ЂУРЂИНА ВУЧЕТИЋ ЗА ГРМИ ЛО - Спорт се може само кад се хоће

Спорт је потребно волети срцем. Прави пример за то је седамнаестогодишња Ђурђина Вучетић,…
феб 02, 2020

МЛАДИ ЛОЗНИЧАНИ ИСТРАЖУЈУ ИСТОРИЈУ ''ВИСКОЗЕ'' – Зашто су људи били срећнији?

У оквиру пројекта "Изван поглавља, приступ различитостима", који спроводи невладина…
феб 01, 2020

ОДРЖАН ХУМАНИТАРНИ ТУРНИР ''МЕМОРИЈАЛ ДАМЈАН РАШЕВИЋ'' - Вин бету пехар, победа свима

Хала Установе за физичку културу ''Лагатор'' јуче (31. јануар) је била испуњена младима…
јан 30, 2020

КОНКУРС ЗА ИЗБОР ЗАШТИТНОГ ЗНАКА ОМЛАДИНСКЕ РЕДАКЦИЈЕ

Лого д. о. о. расписује „Конкурс за избор заштитног знака омладинске редакције Лозничких…
јан 23, 2020

''ВУКОПИС'' У ОМЛАДИНСКОМ ЦЕНТРУ – Правопис није баук

У Омладинском центру данас (23. јануар) је одржан квиз ''Вукопис'' у којем су се у…
јан 18, 2020

У ОМЛАДИНСКОМ ЦЕНТРУ - Десеторо младих на јавном часу глуме

Завршна представа полазника школе глуме одржана је синоћ (17. јануар) у Омладинском…
дец 31, 2019

КАКО ЗАШТИТИТИ КУЋНЕ ЉУБИМЦЕ ЗА ВРЕМЕ ПРАЗНИКА? – Пажња и љубав једино решење

Као и увек пред новогодишње и божићне празнике и ових дана могу се често видети ватромети…
дец 29, 2019

ЛН ПРЕД КРАЈ ГОДИНЕ - Редакција младих за младе

Пред крај године у којој је портал Лозничких новости потврдио своје кључно место у брзом…

 

ЛН видео

Пратите нас

data-matched-content-ui-type="image_card_stacked" data-matched-content-rows-num="4,2" data-matched-content-columns-num="1,2"